パソコンを使っていれば、誤った操作でハードディスク内のデータを削除してしまう、というミスはよくあることです。ハードディスクをフォーマットしてしまったり、データをゴミ箱に入れて削除してしまったりなどは、誰でも経験することでしょう。ハードディスクの中やどこを探しても見つからないファイル、ハードディスクから削除してしまったけれど、どうしも復活させたいファイルは誰にでもあります。そういった場合でも、多くの場合現在では復旧する事が可能ですので、慌てずに適切な対応を行うことが必要です。
状況にもよりますが、落下や衝撃などの物理的な事が原因となる障害でも、ハードディスク内のデータを復元することができます。重要なデータが消失してしまった時にはパニック状態にならず、冷静に対処することが大切です。有料・無料のデータ復旧ソフトもありますので、個人で挑戦してみるのも良いでしょうし、業者さんに依頼しても良いでしょう。
ただし、個人で行うにしても業者に依頼するにしても、それぞれにメリット、デメリットがあります。個人で行った場合はそれほど費用はかかりませんが、業者に依頼した場合には当然費用が発生します。また、個人で行った場合は復旧できない可能性があります。もちろん、業者に依頼したからと言って、必ず復旧できるとは限りません。
データ修復においては、自分の状況や復元したいデータの種類や特性、費用なども含めて、個人で行うのか業者に依頼するのかを判断することになると思います。
パソコンを使用中に、突然「カリカリ」とか「キリキリ」といった音がパソコンから聞こえてきたとします。その後にハードディスクにアクセスできなくなった場合などは、ハードディスクの故障が考えられます。ハードディスクの中からそのような異音がしている場合は、ディスクを読み取る針の部分がずれてしまい、ディスクに接触している音の可能性があります。誤ってデータを消去してしまった場合などは、復元ソフトなどを使ってデータの復元を行うこともできます。しかしハードディスク自体が故障したような場合は、専門業者にデータの復元を依頼した方がいいようです。
ハードディスクからデータを復元してくれる専門業者は数多くあり、中にはクリーンルームを整備しているところもあるようです。クリーンルームあると、より安全にクリーンな状態の中で緻密なハードディスクの分解及び復元作業を行えるようになります。したがって、クリーンルームを持たずに通常の空間で作業をしている業者より、更に高い確率でデータを復元できるようです。
また、それなりの技術のある優秀な技術者の有無によっても結果が変わってくるといいます。ハードディスクのデータ復元するにはどこの業者でも同じ、ということではないようです。どうしても復元する必要があるデータであればあるほど、専門業者のことを詳しく調べるべきでしょう。
ハードディスクの内容は、回転する記録用の磁気円盤、振り子のごとく左右に移動できる読み書きヘッド、そしてそれらを動かすモーターと制御基盤から構成されています。通常は「データを記録する磁気円盤」から「データを読み書きする役割を担うヘッド」が浮いた状態でデータの読み書きをしています。しかし何らかの原因により磁気円盤がヘッドに接触すると、磁気円盤に塗布してある磁性体を削ってしまいます。すると修復不可能な故障となってしまいます。
この故障を「クラッシュ」といい、ハードディスクにおける最大のトラブルといえます。ハードディスクのクラッシュは大きなショックや埃、湿度の異常などが原因として考えられますが、それ以外にも長期間電源を入れていない古いハードディスクでも発生するといわれています。
ヘッドと磁気円盤の間隔は非常にわずかなもので、タバコの煙の粒子と同等とも言われています。目に見えないほどの埃でも、間に詰まってしまうとクラッシュにつながります。そのため、ハードディスクは全体を金属製のケースの中に密封されているのです。
この金属のケースは、工具さえあれば簡単に開けることができ分解することもできます。しかし一度分解してしまうと埃どが入り込んでしまい、組み立てたとしも正常に使用することができなくなってしまいます。ハードディスクから「カタカタ」と異常音が聞こえた時は、ハードディスクのクラッシュも疑われます。その場合は絶対に分解などせずに、専門の業者に依頼した方が良いでしょう。
ハードディスクのデータ障害には２つのタイプあり、論理障害と物理障害とがあります。論理障害とはハードディスク自体は故障していませんが、データの読み込みができない障害です。具体的にはＯＳの不具合やファイルシステムの損傷、誤操作によるファイル削除などが該当します。
物理障害とは、ヘッドクラッシュやスピンドルモータの故障、電気系障害等などが考えられます。論理障害であれば、市販ソフトを利用することでデータの復旧が可能となるケースもありますが、物理障害が生じたハードディスクは、設備機械の整っている専門のデータ復旧業者へ復旧を依頼する必要があります。
これらのハードディスクのデータ復旧費用はいくらぐらいかかるのでしょうか。論理障害の場合、軽度であれば３万円前後でデータの復旧ができるようです。重度であっても５万円程度で済むようです。復旧にかかる時間も１日程度あればできてしまいます。しかし、物理障害であった場合には費用がかさみます。たとえ軽度であっても１０万円前後、重度の場合では４０万円を超えるようです。これはデータの復旧に専門の設備機械が必要になるからです。
ハードディスクのデータ復旧費用が４０万円を超えてしまうのであれば、十分に新しいパソコンが購入できる金額です。しかしどうしても復旧しなければならないデータであるならば仕方ありません。
ハードディスクが故障した時には修理業者の方に依頼することになります。ハードディスクの修理業者をインターネットで調べると、たくさんの業者の方がいることがわかります。なるべく費用を安く抑えたいし、ハードディスク内のデータも失いたくありません。そこでどのような修理業者を選んだらよいのか、ということになります。
重要なポイントは、その業者さんが請求してくる費用が「成功報酬」かどうか、という点です。当然のことですが、ハードディスクは直らないのに費用が掛かる、しかしデータは戻らない、ではどうしようもありません。そのため「成功報酬」型の業者を選んだ方が良いでしょう。ハードディスクの修理について事前に見積もりをとることができますが、ここでも見積もりが有料なのか無料なのかを、よく確認したほうが良いでしょう。「成功報酬」型の業者さんは、無料で見積もりをしてくれることが多いようです。
そして情報漏えいに関しても重要な課題となってきます。データを復旧したいと考える場合、そのデータは大変重要で機密である場合が多いでしょう。また、個人情報にまつわることも少なくないと思います。復旧されたデータが、その後でどのように処理されるのかも確認しておいたほうが良いでしょう。
修理期間も確認しておいたほうがよさそうです。ハードディスク内に入っているデータが、期日や納期が迫った仕事で使用する場合には時間がありませんので、修理にかかる期間がどのくらいかを事前に確認しておいた方が良いと思います。